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Reclamo a Pedidos Ya

Mal cobro por un envío no realizado

Intente utilizar la nueva opción de envíos en pedidos ya, tras ingresar las direcciones en la aplicacion y presionar para realizar el envío surgía un mensaje de error. No se realizo, por lo tanto, ningún envío no obstante me aparece debitado en la cuenta 4 veces (sumando un total de $[números]). Ni siquiera aparece registrado en la sección de pedidos anteriores de la aplicación, por lo que no puedo reclamar online, tampoco tiene una opcion para comunicarse telefonicamente. Deseo resolover este mal cobro.

Comentarios
  • Romina I

     

    Me respondieron los mails diciendo que el pedido a ellos no les entró, mande comprobante de que se me cobró de todos modos. Aun no me devuelven el dinero.

    12 de Mayo a las 12:50 hs.

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    • Romina I

       

      Me cobraron 4 veces demás por un servicio que no me dieron y nunca me devolvieron el dinero. No recomendaré nunca más PedidosYa.

      14 de Mayo a las 11:25 hs.

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      • Romina I

         

        No me devolvieron el dinero cobrado 4 veces demas, por un servicio que no realizaron

        30 de Mayo a las 17:39 hs.

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