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Reclamo a Pedidos Ya

Lo que pedí no era realmente lo que el comercio ofrecía

Hice un pedido en una heladería que figuraba dentro de las que ofrecen productos para celíacos. En el pedido aclare que los gustos que quería debían ser sin tacc. Me llamaron de la heladería diciendo que esos gustos no eran para celíacos, que la opción que tenían era diferente. Ellos cancelaron el pedido pero me dijeron que no podían cancelarlo en la aplicación de pedidos ya, que debía contactarme yo. No encuentro manera de comunicarme para que se realice la cancelación del pedido

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