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Inicio de sesión no funciona

Hasta hoy en la mañana la app funcionaba correctamente, pero a la hora de iniciar mi turno y reabrirla, me lleva a la pantalla de iniciar sesión, pongo mi contraseña y no la toma, voy a "olvidé mi contraseña", y, cuando supuestamente debería enviarse el sms con la nueva contraseña, no llega nada, además de eso, probé reiniciando el celular, reinstalando la app y borrando caché y datos, nada parece funcionar, y el sms con la nueva contraseña nunca llega por mas que haya hecho el procedimiento varias veces

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