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Reclamo a Pedidos Ya

Incumplimiento de servicio

23/03/20 11.25 h hice un pedido de delivery a través de app pedidos ya. Por correo me confirman pedido y entrega entre 13 a 13.30 h. Tras dos (2) horas de espera me avisan del comercio que pedidos ya había anulado la solicitud, pese a que la comida estaba lista para entrega, en un correo que recibo posteriormente, pedidos ya aduce para la cancelación el cierre del local, lo que es absolutamente falso. A la fecha, ignoro si me me fue debitado el importe en la tarjeta de crédito, ya que además de la espera tuve que abonar en efectivo la comida al comercio.

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