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Reclamo a Pedidos Ya

Incumplimiento a la respuesta dada en reclamo

Hice un pedido a kentucky devoto a traves de pedidos ya el sabado 25/7/20 que llegó incompleto, de 4 items solo me enviaron dos, hice el reclamo en el chat de pedidos ya y me dijeron que me iban a reintegrar por crédito en cuenta el importe abonado por unos postres y que me generaban un cupon por las faina que no llegaron... Al día de hoy no han resuelto ninguna de las dos cosas... Ni me acreditaron lo adeudado en cuenta ni me generaron cupon de descuento. Intenté acceder al chat de pedidos ya pero no he podido, solo se encuentran las faq's en ayuda en linea

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