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Reclamo a Pedidos Ya

Imposibilidad para iniciar sesión con cuenta de google

Buenos días, me comunico mediante este correo electrónico para solicitar asistencia con un problema al intentar iniciar sesión en mi cuenta de pedidos ya, en el cual al intentar ingresar a mi cuenta (juancarlosaldunatealbis11@*********), la aplicación rechaza la solicitud y me muestra una notificación que dice "algo salió mal. Elige otro método". Este problema lleva ocurriendo desde ayer, aproximadamente a las 5:30pm. Hora en la que la aplicación repentinamente cerró mi sesión, y al intentar entrar a mi cuenta mediante google, el problema ya mencionado se presenta.
por favor, si esto se trata de una suspensión de cuenta, necesito saberlo.

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