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Hinabilitacion de cuenta

Hola tenia 2 órdenes para entregar, la cual cuando me encuentro en la dirección de la primera entrega,la realizo,.. X equivocación le dí como entregado también a la segunda órden,...cuando en realidad todavía estaba en la primera dirección de entrega, me comunico con operaciones y les explico el caso, lo cual acceden a volver a darme la dirección de enyde la segunda órden, pero el sistema me dice q tengo una hinabilitacion de cuenta y me sacaron el horario... Cómo continúa todo esto? es la primera vez en 7 años q me pasa esto... Q debo esperar ahora?... A continuación les envio captura de la conversación q tuve con operaciones

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