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Reclamo a Pedidos Ya

Hice un pedido. se llevaron el paquete y desapaarecio

Este martes a las 3:34 pm hice un pedido para que lo enviaran de la trinitaria a los cerros de gurabo en santiago de los caballeros. Entregue el paqeute personalmente, era un muchacho blanco con el uniforme y la mochila de pedidosya. Este se lleva el paquete y en vez de ir a los cerros va para ensanche julia, razon por la cual hago mi primer reclamo hacia el preguntandole si ya salio para allá. Luego de esto, viene otro muchacho a recoger el pedido por segunda vez y le comunico que ya se lo han llevado.

son las 5:09 de la tarde y mi paquete no esta en mis manos ni en el punto de entrega. Quisiera que me lo devolvieran lo mas pronto posible por favor. He tratado de comunicarme por la app y me han cancelado la orden, por lo que no puedo recibir ayuda en línea. Luego me llamo una muchacha extranjera a preguntar sobre mi situación y no me ayudó en más nada. Exijo que me den al menos una respuesta para saber si obtendre mi paquete de vuelta o ha sido robado.

ana pichardo.

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