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Reclamo a Pedidos Ya

Hice un pedido pague on line y no lo recibí. quiero me rekntegren lo que pague

Hice un pedido 9/5 pancho primero a las 22.45 pago on line la app me dice que todo está en marcha .se cumplen el.tiempo de esperar..llamo al.comercio y no tenían ideal..me dejan esperando (supongo que para corroborar ) me cortan..llamo otra vez me dice que hay problemas con la app de pedidos ya pero que si no lo envian hoy(anoche) lo harían mañana (hoy)..se corta la comunicación. Llamo otra vez (aclaró que cada ve que llame me pidieron nombre y el pedido) para confirmar si lo evian o no...se siente que.pregunta. ..espero....se cortan el llamado y luego no me atendieron mas. ..me fije en la app y ha figuraba cerrado. Eran las 00.20. Espero que alguna de las partes me reintegre el.dinero.el mal rato que pase por la incompetencia de la app y los empleados se los regalo.aclaró que está la 2*vez que ocurre.antes no denuncie xq era pago contra entrega.

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