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Reclamo a Pedidos Ya

Hice un pedido , nunca llegó y se cobró 4 veces

Buenas , quise hacer unas compras por por app de pedidos ya y cada vez que le daba a pagar no me funciona y ahora resulta que se me cobro 4 veces la compra y nunca me llego el pedido y me descontó la plata, me gustaría una devolución del dinero y una solución a esto

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