Reclamo a Pedidos Ya

Hace 2 meses reclamo la resolución de no dejarme usar mi dinero.no hay atencion

Tengo dinero en mi cuenta que no puedo usar porque a mi y a mucha gente nos bloquearon el uso de cupones. Los gane invirtiendo tiempo y dinero. Otros que los tengo pagando una suscripción y otros que me dan empresas. Perdi 2 en agosto, 10 en septiembre y ahora en octubre también. Más los que ya tenía cargados que sale el cartel de medidas de seguridad. Si fuese que ellos lo dan aleatoriamente ok no reclamo pero no es el caso por lo cual pasa a ser una e*****, robo y publicidad engañosa. Seguramente van a responder te van a contactar de atención al cliente. No tienen atención al cliente. Tengo más de [números] emails en 2 meses donde todos dicen lo derivamos al área especifica. Son respuestas automáticas, en redes solo hay bots y no tienen teléfono por lo cual se estan adueñando de dinero ajeno. Reclamo por aca como una de las últimas instancias ya que sino el lunes hare la denuncia en defensa del consumidor por no tener atención al cliente. Ley 8 y 9. Y para recuperar mi dinero

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Comentarios

Valeria M

No tienen atención al cliente. Tengo *** emails con exactamente la misma respuesta automática, en twitter, facebook y instagram usan bots automáticos. No hay un humano respondieno y resolviendo reclamos. No existe un teléfono de atención. Ya llevo 2 meses así. Violan la ley de defensa del consumidor. Trato digno. Atención personalizada como dice la ley no tienen. Te hacen autoescrachar rogando atención, eso no esta permitido en argentina según el art. 8.
24 de Octubre a las 11:45 hs.
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Valeria M

Violan el articulo 8 de defensa del consumidor de la ley argentina Violan el articulo 9
Utilizan BOTS los cuales NO se pueden usar en Argentina ya que nunca ningún humano te va a responder después. Hay otras empresas que usan bots pero a los minutos hay un asesor respondiendo y solucionando el reclamo. Aca no existe y tengo cientos de pruebas. E
2 meses escribiendo y siempre respondan con respuestas automáticas.
No brindan atención personalizada como establece la ley.
Trato digno, me obligan a auto escracharme en redes sociales reclamándo una solución.
Hacen publicidad engañosa.
Se adueñan de dinero ajeno.
Tengo más de *** EMAILS con la misma respuesta automática a lo largo de 2 meses, eso demuestra que no tienen atención al cliente y no resuelven reclamos como establece la ley.
Derivan a un área como dice el email automático que por lo visto no trabajan o no tienen empleados y uno no tiene acceso de comunicación a dicha área como establece la ley que tiene que estar de forma pública si hay áreas específicas.
No tienen ningún teléfono de atención al cliente. Igual es de esperarse, si no responden en redes, solo ponen bots y por emails solo respuestas automáticas aunque pasen meses.
24 de Octubre a las 11:49 hs.
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Valeria M

NO, que van a solucionar si lo solo tienen emails automáticos y bots en redes. No tienen atención al cliente y en linkedin solo se autofelicitan, bailan merenguito juegan y dejan a todos los clientes sin soluciones.
29 de Octubre a las 8:38 hs.
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Valeria M

No tienen atención al cliente por lo cual violan la ley. Todo el mundo se queja de lo mismo. Pusieron bots en redes sociales. Por email tienen mensajes automáticos donde jamás nadie te va a resolver ni responderte nada.
Sacaron el chat desde la app.
No me solucionaron nada, esperaba igual que eso pase porque es una empresa fantasma.
25 de Noviembre a las 14:03 hs.
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