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Reclamo a Pedidos Ya

Fraude por retención de dinero no enviarme la compra

Realicé compra por la app pagando con débito. La compra no llegó. No se comunicaron conmigo ni por tel ni mail ni por la app. Y se quedaron con mi dinero. Solo dice que fue suspendido y se devolverá en 5 días.
eso es defraudación porque si lo suspendieron , también la compra. Por lo que debería aparecerme un crédito por el monto abonado. O anulación.
no se puede abonar y ellos aceptar el dinero si no tienen el producto u otro motivo por el que no hacen la entrega.
fraude

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