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Reclamo a Pedidos Ya

Fraude

El día de ayer han cometido un fraude desde mi tarjeta de débito, el cual realizaron 2 compras el día 23 de junio, la primera fue a las 13:17 hrs y la otra a las 16:22 por un monto en total de 60mil pesos aproximadamente. Necesito saber el con urgencia el nombre y/o dirección de la persona que realizó estas transacciones, pues el banco me está pidiendo esta información para realizar el reembolso y comprobar que esta transacción no fue bajo mi responsabilidad, sino una clonación de tarjetas. Espero que me puedan colaborar. Quedaré atenta a su respuesta.

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