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Reclamo a Pedidos Ya

Faltantes y errores en pedido

Hice un pedido de 7 combos a través de su aplicación a mc donalds av de mayo [números].
un desastre:
- pedí una coca light y una zero, vinieron todas cocas comunes. Dos personas diabéticas que no puede consumer coca comun tuvieron que tomar con agua.
- pedí sin hielo, vinieron con hielo
- pedí un doble cuarto apto celiaco, no llegó. La persona se quedó sin comer
- hice el reclamo por medio del chat, 15 minutos esperando y dicen que no los atienden del local, así que no pueden mandar nada.

qué respuesta dan ante esto? es impresentable el manejo, tanto del local como de la atención al cliente. Si no pueden brindar el servicio, para que toman el pedido? se pagó todo por adelantado, con tarjeta de crédito. Como lo van a compensar?

Comentarios
  • Noelia

     

    No me responden

    05 de Mayo a las 8:40 hs.

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    • Noelia

       

      No me respondieron siquiera, un desastre

      31 de Mayo a las 10:10 hs.

      Comentar

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