Reclamo a Pedidos Ya

Falta de transparencia en comisiones

Empecé a trabajar con pedidos ya el 24/5/[números] , tengo una casa de comidas. Me dijeron que debía abonar el 25 por ciento de cada venta que hacía. Resulta que a los 5 o 6 días ya me dijeron que debía abonar también el 6 por ciento de ingresos brutos. Cuando hablé con ellos antes de empezar a trabajar les pregunte si el delivery lo tenía que abonar aparte y me dijeron que ya estaba incluido en el 25 por ciento ,cosa que no es así porque me cobran los envíos, además de cobrarles también a los clientes. Y ni hablar de que los delivery me dejaron clavada mil veces con los pedidos o llegan 1 o 2 ha. Tarde . Reclamé desde el primer día y nunca obtuve una respuesta favorable , pedí que me aclaren que es lo que estoy pagando ? realmente es una comisión muy usurera porque ellos no te dan ningún tipo de solución, no gastan en mercadería,ni en gas ni en luz y se llevan la mitad si no es más de lo que cobro. Y encima ahora hace varios días como 10 más o menos no me pasan pedidos por exigirles transparencia. Y puedo comprobar lo que digo porque mis clientes particulares pidieron mis servicios de comida y ellos les dijeron que había mucha demora ,que el local momentáneamente estaba cerrado, etc. Todas mentiras porque yo trabajo de domingo a domingo .

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Comentarios

Gladys A

porque aun no me dan la transferencia en las comisiones y ademas ahora me dijeron que me cobran ademas del 25% de comision , ek 6 % de ingresos brutos y tambien el costo de envio. cosa que no fue asi el arreglo. entonces me pregunto que me cobran o que me beneficia esos 31 % de comision ?
17 de Julio a las 9:27 hs.
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Gladys A

porque ya he hablado con la supuesta ejecutiva dd cuentas barbara nayar y no me dan solucion pero tampoco me pasan pedidos y los reclamos son uno atras de otro y nadie me resuelve nada
28 de Julio a las 11:44 hs.
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Gladys A

No me dan solución a mis reclamos, es mas hicieron figurar mi negocio varias veces como cerrado cuando en realidad estaba abierto. Y hoy lunes 12/ 8/19 me llamaron de cobranza para cobrarme la comisión y la que me llamo de muy mala manera me dijo que ella no estaba para escuchar mis quejas sino para cobrar y que me daba de baja de la plataforma . así que solución cero. Ellos se quejan y se llenan la boca diciendo que benefician a miles de personas con trabajo y que el juez no los deja trabajar???? Ellos hacen lo mismo , creo que les cabe perfectamente lucro cesante, daños y perjuicio porque a mi no me regalan la mercadería y por publicidad engañosa porque no fue el acuerdo así cuando entre a su plataforma.
12 de Agosto a las 11:19 hs.
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