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Falla al registrar

Hola, me sucede lo siguiente: hace varios días que estoy intentando registrarme para ser rider. El problema es que me encuentro en la primera parte del registro y no logro avanzar, ya que no puedo cargar mis datos (dni y cbu). Las opciones que me brinda la página son registrarme nuevamente, pero al hacerlo indica que ya estoy registrado y que recibiré otro correo que desencadena nuevamente este bucle. Agradecería su ayuda y aprecio cualquier respuesta que puedan brindar. Gracias.

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