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Reclamo a Pedidos Ya

Factura y nota de credito

Hice un pedido de una pizza leatle caesars y resulta que el repartidor de muy mal carácter me contesto muy groseramente me dijo que si no me apuraba salir me cancelaria el pedido, pero resulta que me cancela el pedido y al momento me cae una nota de credito y una factura de q6.00 la ntt yo no entiendo eso alguien podría asesorarme?

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