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Explicación diferentes resúmenes de cuenta

Acabo de hacer un pedido y validar un cupón por 150, en el resumen de la cuenta me aparece el total con el descuento aplicado, y pague de forma online, lugo de un tiempo me fijé en la app de la tarjeta u resulta que me facturaron el total del pedido sin descuento alguno, busque respuestas en el centro de ayuda (chat de pedido ya ) y me dejaron de responder.

Comentarios
  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes

    Te estarán contactando desde Atención al Cliente.

    Saludos

    29 de Setiembre a las 19:20 hs.

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    • Juan J

       

      Me contactaron ,me dijeron que en un plazo máximo de 96 hs iba a aparecer el impacto y ya pasaron 6 días y aún no se soluciona el problema.

      05 de Octubre a las 19:19 hs.

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