Reclamo a Pedidos Ya

Estafa pedidos ya

Hace unos meses, me contactaron de pedidos ya, para poner mi local gastronómico en su plataforma. Me ofrecieron una comisión, que aunque elevada, me parecía dentro de todo bien. Supuestamente durante el primer mes, esta comisión era 0%. Tardaron casi 3 semanas en enviarme un posnet que funcionara bien, y yo no pude empezar a operar... Pero consideraron esas 3 semanas (que por error de ellos no pude trabajar), como parte del mes de 0% de comisión.
las siguientes semanas fueron peores. Su liquidación es totalmente inentendible, no queda claro cuales son los cargos y que se te descuenta... Cuando hice los números yo misma, me di cuenta que me estaban sacando alrededor del 60% de mi facturación.
busque por todos los medios hablar con alguien, pero todos fingían demencia... Hasta que un día me agarraron muy cruzada y los recontra putee en arameo... Ahí recién me llamo un ser humano, que me hablaba como el "mediador de la policía"... Se comprometió a revisar las cuentas, y dejar en suspenso mi tienda hasta solucionarlo..
un dia, de la nada me llega un mail consultando si queria volver, a lo que conteste que aun no estaban las condiciones, porque no tenia respuesta de mi reclamo.
sin informarme, dieron de alta de nuevo la tienda, generando deudas extraflarias..
hoy hace 2 meses que pedi formalmente la baja, con un numero de reclamo y todo...
también hace dos meses que nadie me contesta, nadie me atiende un w app, nadie me contesta un mail, y estoy al borde de ponerles una bomba en las oficinas...
eso si, siguen cobrandome cargos de "operacion", cuando mi tienda no funcina..
necesito ayuda !!! alguien en una situacion similar pudo resolver esto???

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