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Reclamo a Pedidos Ya

Estafa de pedidos ya

Realice una compra de hamburguesas a mc el día 28/06/[números] , la misma se encontraba en camino y de repente se canceló, me dejaron sin cenar y me indicaron que me devolvían el importe del consumo $ 28.[números] mas un cupón de $12.[números]. Al no recibir el importe de $ 28.[números] en la caja de ahorro porque se abono con tarjeta de debito, me comunico por el ayuda en línea y me contestan que debo esperar 7 días hábiles, pasados los 7 días hábiles me indican que ya fueron devueltos el mismo día de la compra, y que debo reclamar con mi entidad bancaria, cuando pido que me informen comprobante de devolución o algo para poder ir a mi entidad me dicen que no hay nada que solo es lo que veo en la aplicación, ya pasaron mas de 7 días hábiles y no tengo el dinero, me indican que no tienen otra forma de solución para mi caso y yo sigo sin poder tener mis $ 28.[números] es una vergüenza que a esta altura no puedan solucionar estos temas y no haya una instancia superior al chat para tratar estos temas y que te den una solución y no un chat que solo se limitan a informar siempre lo mismo que esa es la solución y no tienen otra.... Son una e*****.

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Comentarios

  • Natalia

     

    El pedido aun no fue solucionado, inicié denuncia ante defensa del consumidor.

    27 de Julio a las 12:04 hs.

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