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Reclamo a Pedidos Ya

Estafa de la empresa pedidos ya

El día 5/07/21 hice un pedido de un envío a la empresa pedidos ya de una mercadería (alimento) al local mundifruit ubicado en la calle concepción arenal [números] a las 15:45 hs aproximadamente.este pedido fue abonado mediante una transferencia a dicho local .el rider de pedidos ya retiró dicho pedido e informo que lo había entregado en la dirección de destino, lo cual no es cierto, esto nunca ocurrio. El valor de la mercadería es de $[números] pesos.
asimismo, les informo mi disconformidad con la atención recibida a través del soporte en línea mediante el chat ya que no supieron resolver el inconveniente y me ha hecho perder horas de trabajo y producción de mercadería.
realice el reclamo vía mail, como me lo solicitaron en el chat de ayuda de la empresa y al momento no tengo la solución. El problema no fue resuelto ya que no me devolvieron el importe de lo gastado en el pedido ni tampoco me entregaron la mercaderia.

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