Reclamo a Pedidos Ya

Estafa!!!!

Soy discapacitada y por tener tantos dolores en piernas y columna decidí hacer un pedido de supermercado en pedidoya market beccar (por mi zona) y así ahorrarme caminar. Lo hago, 14 productos elijo pagar en efectivo ya que no tenía en la tarjeta. Eran casi $[números], sumo $[números] de propina, me entregan el supuesto pedido y era cualquier cosa a lo que había pedido. Quiero hacer enseguida el trámite y como compensación me dan un bono de casi $[números], si $[números]! super enojada sigo con el reclamo a lo cual me lo cancelan y así no poder hacer más reclamos del mismo y perdiendo $[números]. Me dicen que haga otro de pedido, lo hago y resulta que debo pegarlo de nuevo, el supuesto cadete digo supuesto xq era la cuenta de otra persona empieza con amenazas, llamo a la policía, entro a mi casa por miedo x el se puso violento etc. Una situación terrible y nuevamente hago el reclamo y dicen que no puedo reclamar por mis $[números] que lo lamentan y que esperan mejorar.

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Comentarios

Graciela S

Desde pedidosya luego que hiciera el reclamo lo cancelaron y entonces ellos dicen que como está cancelado no pueden hacer nada además de que pagué en efectivo.
Al día siguiente hasta me llegó la factura!! Si tienen algún mail o WhatsApp puedo mandarla además de algunas capturas de pantalla que son indignantes.
22 de Diciembre a las 4:49 hs.
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CANDELA M

Pediste 14 productos por pedidos ya sabiendo que eso lo llevan ryder en bici o moto? que desconsiderada. Obvio que no esta bien lo que paso, pero que desconsiderada.
23 de Diciembre a las 16:51 hs.
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- Graciela S
  
  No puedo caminar y suelo hacer las compras para que me las traigan a mi domicilio
  23 de Diciembre a las 16:55 hs.
CANDELA M

Se entiende pero los supermercados tienen la opcion de envio, los ryder de pedidos ya son personas. Estamos en verano hacen 40 grados, no podes mandar una compra completa de super por una app donde seguro fue un chico en bici o moto con tu compra completa al hombro
23 de Diciembre a las 16:58 hs.
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- Graciela S
  
  Eran 14 productos, no la compra del mes y si, siempre pido en el supermercado pero la entrega era para el otro día por la tarde.
  Parece que estás justificando lo que pasó! Increíble
  23 de Diciembre a las 17:01 hs.
CANDELA M

No lo justifico, desde un principio lo dije, solo dije que sos una desconsiderada con los ryder. Justamente, son 14 productos, una compra grande. Suerte con tu reclamo y ojala la vida te de un poquito de empatia con esos chicos que trabajan tambien.
24 de Diciembre a las 10:44 hs.
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Graciela S

Eran 14 productos y no tenés idea que eran para decir eso. Una cosa es pedir 14 botellas de 2.25 y otra es pedir 14 productos chicos que caben como mucho en dos bolsas, cómo fue en este caso
30 de Diciembre a las 7:41 hs.
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- Graciela S
  
  Ni debería darte explicaciones. Lo que estoy exigiendo es que se reconozca el error y se me devuelva el dinero porque para mi $30.*** es mucha plata, es una caja de medicación que necesito todos los días por ejemplo y a estos hdp tanto empresa como al rider les importó tres carajos xq el rider también es culpable.
  30 de Diciembre a las 7:45 hs.