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Reclamo a Pedidos Ya

Error de horario de entrega en pedidos ya

Pedi una pizza, a las 12:45 aprox. El restaurant, me estima la llegada de 13:30 a 13:50. Al momento de llegar a ese horario, cambio de 13:55 a 14:20. Como suele ser recurrente este inconveniente no hubo problemas y decidi esperar, pero de pronto cambio el horario de 15:00 a 15:10! 3 horas de espera para un pedido. Incumpliendo todas las normas de horario que la aplicacion tiene, no hay manera de cancelar, quejarse o cambiar el pedido via online. Exijo una solucion/compensacion por este problema

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Comentarios

  • Gonzalo M

     

    Luego de no haberse cumplido el plazo del pedido, se canceló automáticamente, yo no pedí cancelarlo!. Cómo tenía que comer, pedí de todas formas una pizza en un lugar relativamente cerca (por pedidos ya). A los 10 minutos de haber pedido, ya teniendo el primer pedido CANCELADO, llega el Delivery con la pizza y me obliga a pagarla por ser que la pago en efectivo... Osea que tuve que pagar más de mil pesos una pizza que llegó congelada, con tres horas de retraso, y luego llegó el pedido actualizado y pagar la otra pizza también...

    16 de Febrero a las 6:26 hs.

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    • Gonzalo M

       

      No se han comunicado conmigo, ni me han brindado una respuesta

      27 de Febrero a las 9:19 hs.

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      • Gonzalo M

         

        Todavía no he recibido respuesta, resarcimiento ni contacto alguno de parte de la empresa

        14 de Marzo a las 6:20 hs.

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