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Reclamo a Pedidos Ya

Eliminar tarjeta del sitio de pedidos ya

[Solucionado]

No puedo eliminar mi tarjeta del sitio, dice que "ocurrió un error" cuando, según la empresa explica como hacerlo, intento seguir los pasos. Quiero eliminarla ahora!!

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Comentarios

  • Carlos

     

    Esta es la respuesta de Pedidos Ya:
    Te escribo en respuesta a tu reclamo por el inconveniente para eliminar la tarjeta.

    Me disculpo por la molestia que esto ocasiona, te invitamos a intentar lo siguiente: Desinstala la aplicación, borra el caché de la memoria, espera al menos media hora y reinstala la aplicación. Luego de esto intentas nuevamente simular un pedido y una vez estés a la sección de medio de pago, sin confirmar el pedido, encontrarás la opción de eliminar la tarjeta al lado de cada uno de los medios de pago.

    En caso de que esto no funcione te solicitamos enviarnos, los siguientes datos:
    Últimos 4 dígitos de la tarjeta
    BIN:
    Tipo de tarjeta:
    Imagen del error:
    Que tengas un excelente día.

    Saludos,
    Paola P.
    PedidosYa
    Me pregunto, cómo me van a pedir esos datos? Sería mejor solución arreglar su app y listo,no?

    26 de Julio a las 19:36 hs.

  • Carlos

     

    solución recibida:

     

    Después de muchos intentos de eliminar la aplicación y volver a instalarla pude eliminar la tarjeta.

    26 de Julio a las 20:04 hs.

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