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Reclamo a Pedidos Ya

El repartidor entregó mi pedido en malas condiciones y se le cayó al piso

Llegó mi pedido (eran dos tortas). El repartidor me entregó el pedido con la caja abierta y hasta el mismo me lo dijo. Me lo entregó sin atención a la caja abierta y lo dejó caer en el piso. No sólo se arruinó una de las tortas sino que también no quiso asumir responsabilidad y me dijo que en todo caso el restaurante debería resolverlo cuando la entrega la hizo él. Me comuniqué con a cafetería y me dijeron que pedidos ya hizo la entrega y que ellos no podían reponer el producto sin intervención previa de ustedes. Espero que lo puedan solucionar, pues me decepciono mucho el servicio.

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