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Reclamo a Pedidos Ya

El helado llegó con unas pelotas blancas sospechosas

[Solucionado]

Buen día el día viernes realicé un pedido de helado, el helado llegó a término pero el problema fue en el helado, ya los sabores ni al mirarlos daban ganas de comer, el tema es cuando lo comimos, encontramos unas bolitas gelatinosas blancas en varios gustos, inmediatamente dejamos de consumirlo, habíamos comprado dos 1/2 kilos, realicé la queja y pasaron más de 24 horas y pedidos ya no se ha comunicado conmigo, quiero el teléfono del lugar para realizar el reclamo y me devuelvan el dinero.el helado no tiene siquiera gusto, creemos que puede estar viejo o vencido, o ambas inclusive, el aspecto es realmente feo y totalmente cristalizado en gustos que deben ser cremosos. Esos helados deberían enviarlos analizar. Gracias

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Comentarios

  • Carolina M

     

    Hace más de 10 días que sigo esperando una respuesta. Sin solución.

    18 de Mayo a las 12:07 hs.

  • Carolina M

     

    solución recibida:

     

    PedidosYa me mandó un cupón por el valor abonado, el helado sigue estando en el freezer, me gustaría realmente se analice o vean el estado del helado, para que no le pase a otras personas.
    Muchas gracias!

    28 de Mayo a las 18:54 hs.

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