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Reclamo a Pedidos Ya

Doble facturacion en pedidosya

[Solucionado]

El dia de hoy 19/04/20 realice un pedido por pedidosya el cual fue facturado dos veces. Cuando confirme la compra del pedido al primer intento aparecio un cartel que decia que 'el pago no habia sido procesado'. Acto seguido podia realizar la compra con otro medio de pago ,a lo que intente realizarlo nuevamente con la tarjeta de debito. Revisando los movimientos de la tarjeta por homebanking me di cuenta que el pedido fue facturado las dos veces.

Comentarios
  • Bianca F

     

    solución recibida:

     

    Hice el reclamo correpondiente a pedidos ya, me respondieron el mail informandome que, en los proximos dias se iba hacer la devolucion del dinero. Pasado los dias, me han hecho la devolucion en la cuenta corriente.

    01 de Mayo a las 22:49 hs.

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