Contactar a Pedidos Ya

Reclamo a Pedidos Ya

Doble despacho y conro

[Solucionado]

Aniche hice pedido a mc donalds providencia. Paso cerca de una hora y figuraba solo como recibido y luego que el local estaba cerrado. No hay manera de contactarse con pedidos ya. La opcion ayuda en linea se queda en blanco. Por lo anterior hice otro otro pedido a mc donalds tobalaba. Cuando el despachador esta retirando este pedido se me avisa que el de providencia viene en camino. Solo acepte cuando llego el de providencia y rechace el de tobalaba. Pero me han cobrado los dos. No hay manera de contactarse con la aplicacion. Los despachadores tampoco pudieron hacerlo ni darme solucion

Comentarios
  • Mercedes

     

    solución recibida:

     

    Me fue reversado el cobro del segundo de los cargos. Desconozco si habrán solucionado el hecho de no tener como contactarse con la aplicación cuando se producen estas situaciones

    08 de Agosto a las 9:50 hs.

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