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Doble cobro por servicio

Buen día,

ayer domingo 05 de diciembre, hice un pedido en el establecimiento "la plaza del pollo" de la av. Independencia y al momento de proceder a pagar con mi tarjeta, la app me dio un error rechazando la tarjeta, así que cambié el método de pago a efectivo.

cuando llego el envío, le page al joven el monto indicado + propina. Sin embargo, hoy verificando mi estado de cuenta por el net banking, note que el pago de ayer si se efectuó con la tarjeta, por lo tanto, me gustaría recibir un rembolso del cobro duplicado.

sin otro particular, quedo a la espera de su oportuna respuesta.
tengan feliz resto del día,

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