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Reclamo a Pedidos Ya

Devolución del dinero por pedido incompleto y en malas condiciones (pure sushi)

[Solucionado]

Tras 2hs de esperar nuestro pedido, llegó el sushi. Todo chamuscado. Realmente parecía un puré, espere 2hs para que me trajeran eso, encima no me llego la coca-cola que pagué. Exijo me devuelvan el dinero o los escarcharé en todas las redes sociales y denunciare en defensa del consumidor. Saque fotos del pedido.

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Comentarios

  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    propuso una solución:

     

    Buenas noches

    Te estarán contactando desde Atención al cliente.

    Saludos

    02 de Julio a las 21:59 hs.

  • Sabrina F

     

    solución recibida:

     

    Que lastima que no puedo adjuntar las fotos. Pedi sushi y me llego un PURE. No me mandaron la Coca. El equipo de Pedidos ya, la mejor predisposición. Acreditaron $*** en mi cuenta (el pedido fue de $***). Uno de los operadores me dijo que ademas había podido hacer recapacitar a NICOLAS, el dueño de SUSHI ONE y que enviarían nuevamente el pedido en las condiciones que corresponden. Paso una hora, me comunico con Pedidos ya para consultar que estaba ocurriendo, y para mi sorpresa, me confirman que el pedido NO IBA A LLEGAR ya que el dueño de la casa de sushi alega haber enviado la gaseosa (??? TREMENDO. Me la robo el del delivery entonces. No tengo manera de demostrarlo.
    PEDIDOS YA DEVOLVIÓ EN MI TARJETA DE CRÉDITO EL TOTAL DEL PEDIDO. NO CONSUMAN JAMAS EN SUSHI ONE.

    06 de Julio a las 10:48 hs.

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