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Reclamo a Pedidos Ya

Devolución del dinero

[Solucionado]

Hoy sabado 05/05/18 realice un pedido a kotobuki sushi mediante la aplicacion pedidosya y la comida nunca llegó. Ya estaba cobrada en la tarjeta. Llamé al local y me indicaron que me tenia que comunicar con pedidos ya. (nunca encontré un nro de telefono). Requiero la devolucion del dinero.

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Comentarios

  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días

    Te estarán contactando desde Atención al Cliente.

    Saludos

    06 de Mayo a las 10:45 hs.

  • Angel A

     

    Via mail me contactó German.Izquierdo de pedidosYa , pero no me resolvió el problema. Respondí a su consulta, sin embargo no obtuve respuesta. Aún aguardo solución

    10 de Mayo a las 22:38 hs.

  • Sebastian E

     

    Es sistematico esto de los pagos fallidos pero que terminan apareciendo en los resumenes de la tarjeta. Si uno fuera mal pensado podria decir que se dedican a ******r a muchos de los incautos que no suelen revisar exhaustivamente los cargos en los resumenes de tarjeta y por tanto no se quejan ni reclaman.

    17 de Mayo a las 9:14 hs.

  • Angel A

     

    Me contactaron Luis Duarte (luis.duarte@pedidosya.com) y Germán Izquierdo (german.izquierdo@pedidosya.com) pidiéndome datos adicionales, sin embargo NO obtuve respuesta NI Solución a mi inconveniente. Espero puedan resolverlo, que me reintegren el dinero.

    Aguardo pronta SOLUCIÓN.

    Gracias

    21 de Mayo a las 11:20 hs.

  • Angel A

     

    solución recibida:

     

    Finalmente, hace unos días, Luis Duarte (luis.duarte@pedidosya.com) nos informó que realizaron la devolución del dinero, verificamos y efectivamente se impactó la transacción en la tarjeta de crédito. Costó, pero se solucionó.

    05 de Junio a las 10:39 hs.

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