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Devolucion de plata

Buenas tardes...les escribo para decirles q estoy muy insatisfecha por el motivo de q me cobraron 2 veces...una q sii era rl monto y luego me cobran de nuevo y no me dicen de q ...lo cual sin mi consentimiento me sacan un monto sin decir...y no es ...me tienen q decir por que ?? la verdad si no puedo seguir usando la app...no me gusta q me saquen sin decir y compre por las promos...y si no es asi ...no

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