Reclamo a Pedidos Ya
El dia 06/ 11 hice 3 pedidos, los cuales dos cancelaron y uno acepto, pero me llamo por telefono por falta de stock ( pedi 2 docenas de empanadas y 2 pizzas y solo tenia pizzas), este ultimo tuve q gestionar varias veces para q me lo cancelaran y me dieran la devolucion. El dia 16 de este mes, despues de varias comunicaciones , todas via web, y de ir al banco a reclamar las devoluciones, por sugerencia de pedidos ya, recien este dia se me informa q los pedidos de devoluciones recien habian sido gestionados el 13 y 14 de este mes.
hoy siendo 22/11 sigo sin saber nada, me comunique nuevamente con pedidos ya y me comunicaron q ellos no pueden hacer nada y derivaron el problema, a una falla del banco.
por eso, quiero la devolucion de lo pagado por un total de $1608 y en el caso de no tener una respuesta satisfactoria en 7 dias corridos, desde hoy, comenzare los tramites de reclamo en las entidades correspondientes
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Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya
propuso una solución:
Buenas noches
Te estarán contactando desde Atención al Cliente.
Saludos
26 de Noviembre a las 20:29 hs.
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Diego D
jamas se comunicaron
23 de Diciembre a las 11:04 hs.
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