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Reclamo a Pedidos Ya

Devolución de mi dinero por anulación desde la tienda

Hace casi 1 hora y media realicé un pedido a kfc vía su aplicación, y al ver que no llegaba, llamé a la tienda, en donde me dijeron que llegaron a mi dirección pero que como no me encontraron, se regresaron y anularon el pedido; sin embargo, nunca recibí ninguna llamada de parte del repartidor y según el app, el pedido seguía en camino y si no llamo, ni me enteraba que habían anulado el pedido.
estuve esperando fuera de mi casa por 20 minutos y nunca llego.
necesito la devolución de mi dinero.

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