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Reclamo a Pedidos Ya

Devolución de dinero

Pedí al restaurant mei gui yuan unos fideos saltados con pollo saltado, el pedido llego pero el recipiente de telgopor en el que venía el pollo estaba roto y adentro toda la comida llena de telgopor. Cuando llame para quejarme no me entendían o no me querían entender y después de explicarles durante 10 minutos que esa comida no se podía comer, me dijeron que me iban a mandar otro pedido que nunca recibí. Para colmo me llama el pibe del delivery diciéndome que le querían cobrar el pedido a él, diciéndome que ahora él se iba a tener que comer el pedido con telgopor. La verdad un desastre que no se hagan cargo de nada y que encima me pongan al delivery en contra como si yo fuera el que le estoy robando la plata.

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Comentarios

  • Pedidos Ya Representante de Pedidos Ya

     

    propuso una solución:

     

    Buenas noches

    Te estarán contactando desde Atención al Cliente.

    Saludos

    20 de Noviembre a las 20:38 hs.

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    • Juan A

       

      Nadie se contacto conmigo para solucionar el reclamo

      22 de Noviembre a las 10:11 hs.

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      • Juan A

         

        Alguien se va a comunicar para resolver el reclamo? Me mandaron un mensaje que agradecían mi reseña del restaurante y ni siquiera la publicaron. Otra persona ayer se quejó exactamente de lo mismo y nadie se hace cargo.

        26 de Noviembre a las 13:52 hs.

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        • Juan A

           

          Sigo esperando que se contacten conmigo.

          03 de Diciembre a las 16:05 hs.

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          • Juan A

             

            ..

            18 de Diciembre a las 7:06 hs.

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