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Reclamo a Pedidos Ya

Devolución de dinero

Hola, compré algo para comer y venía con un pelo, hice el reclamo y me dijeron que me iban a devolver el dinero de forma parcial. Pasaron 7 días ya, no es problema de mi identidad bancaria sino de ustedes.
de qué otra manera me tendré que quejar? con defensa al consumidor?

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