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Reclamo a Pedidos Ya

Despues de un mes mi pedido de pat pat no llega

Hace mas de mes realice una compra en pat pat y desde el 17 de septiembre su estatus es: handed over to airlines y lo he intentado rastrear en diversas paginas de internet que dan el seguimiento a pedidos pat pat y en todas ese es el ultimo estatus, quisiera saber donde se encuentra actualmente mi pedido ya que realice la pregunta en la aplicación y aun no obtengo respuesta y como muchas personas comentan el pago se realizo y el pedido pues aun no llega.

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