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Descuento mal aplicado

Había descuento 4x2 en 2 tipos de cápsulas de café. Agregué al carrito 4 unidades de cada una. Al querer finalizar la compra, me decía que el límite de cada producto es de 1 sola unidad. Al ver esto, se entiende como que el descuento ya está aplicado sobre el precio del producto, es decir, es una promoción que incluye 4 unidades al precio de 2 y como un descuento exclusivo que solo se puede pedir una vez, sino no tendría sentido que ofrezcan un 4x2 y tengan solo disponible 1 unidad. Al mismo tiempo, agregué otros productos que tenían el mismo descuento, por lo que se entiende que funcionan de la misma manera que con las cápsulas, con el descuento ya aplicado sobre el precio.
recibí en el pedido 1 unidad de cada producto, por lo que me tienen que traer el faltante o devolver el dinero, ya que se expresaron mal en el descuento y solo me trajeron una unidad de cada producto, cuando me tenían que traer 4

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