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Reclamo a Pedidos Ya

Cupon usado, pedido nunca recibido

Utilice un cupon que me otorgaron ustedes de $200 en un local. Me confirmaron el pedido, espere mas de 1 hora y media, y nunca llego. Ahora aparece como que esta cerrado, nunca cancelaron el pedido o avisaron. Ahora yo perdi el cupon para nada. Que puedo hacer?

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