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Cupon invalidado por medidas de supuesta seguridad

Me llego un cupón de 5.[números] pesos a mi correo que vence en 2 dias mas, vi los detalles y todo bien, hago todo lo que dicen las condiciones, apreto usar mi cupón y me aparece que por medidas de seguridad no puedo usarlo, e intentado en varios locales y no me deja, desintale e instale la aplicacion varias veces y nada, estoy harta.

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