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Cupon defectuoso

Tengo un codigo de cupon de su negocio con Glovo Al momento de intentar usarlo la aplicacion no me lo permite, aunque este tenga vigencia hasta a casi un mes mas.. He intentado por lo menos por foa horaa y nada. Al ingrezarlo a mia cupones todo bien pero no sale en el pedido y ya no lo puedo ingresar directamente en mi pedido tampoco. Por el valor de 6000

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