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Reclamo a Pedidos Ya

Cuenta inhabilitada por priorizar la vida y la propiedad

Tengo una inhabilitación de mi cuenta de rider por 2 días, debido a que me negué a llevar uno de los pedidos que se encontraba en zona peligrosa realizando el respectivo reporte a traves de la aplicación, donde me atiende soporte indicando que la zona no presenta inconveniente cuándo es bien conocido por los habitantes de la zona el nivel de peligro que representa acercarse a dicho lugar en horas de la noche, eran alrededor de las 22 horas, ademas decirle al rider que pasa 10 horas darías y se conoce cada rincon del sector que no es peligroso no parece coherente, una vez que me negué a llevar el pedido lo deje en mostrador del local tomando una foto y dejando la explicación al que lo atendía que no iba a ir a llevar ese pedido ya que primero esta la integridad personal y del patrimonio que cualquier pedido, no se explica para que la app tiene una opción de reporte llamada zona peligrosa si se va hacer caso omiso a los comentarios de los rider. Todo esto paso el dia lunes 12/12/[números] pasadas las 22 horas. Y me inhabilitan la cuenta por dos dias 2 hoy 12/12/[números] a las 12 am.

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