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Reclamo a Pedidos Ya

Compre helado y no llego el pedido a la heladería. a mi se me debitó

[Solucionado]

Buenas tardes. El día 19/04 compré 1 kilo de helado a trabes de pedidos ya. Me dijeron que hubo un problema con el pago pero por las dudas me fijé en la tarjeta y tenía el movimiento debutado. Por lo cual llame a la heladería y me explicaron que a ellos no les llego nada por parte de la plataforma. Me quejé desde la app de pedidos ya pero nunca me respondieron.

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Comentarios

  • Alicia M

     

    solución recibida:

     

    Me contactaron por mail y por Facebook (yo había reclamado por ambos medios) para informarme el error, y luego me acreditaron el dinero en mi cuenta.

    12 de Mayo a las 8:27 hs.

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