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Compras desconocidas a pedidos ya

A mi abuelo le figuran varias compras a pedidos ya con la tarjeta de débito, fueron muchas compras de diferentes días que claramente él no las hizo, las desconocemos totalmente. En el estracto bancario figura la fecha ,por ejemplo uno era "06/08 compras patagonia24 $[números]", hay muchas otras que figuran con un reverso, por lo que se entiende que pedidos ya cancelo esas, pero las demás suman casi [números] mil pesos de compras a pedidos ya que nunca se hizo. Por favor hay de alguna manera de hacer algo al respecto? se puede averiguar cuál es la cuenta que está usando la tarjeta de mi abuelo? o a cual está asociada la tarjeta? mi abuelo no tiene pedidos ya. Quedo a disposición y espero respuesta, por favor. Saludos

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