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Reclamo a Pedidos Ya

Comportamiento inadecuado en el perfil

Hice un pedido a una panaderia en lomas de zamora, la cecilia , en donde ofrecen 1 docena de factura surtida, aclaro en el pedido que no quiero de membrillo, y me mandan todas con membrillo, primero, no se que entienden en la panadería por surtido, deberían aclarar que es una docena de facturas de membrillo, cuando quiero ir a ayuda en línea para reclamar en pedidos ya, me sale que detectan comportamiento inadecuado en mi perfil, no quiero que me envíen nuevamente facturas, quiero que me reintegren el dinero, ya que eran para un desayuno de cumpleaños

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