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Reclamo a Pedidos Ya

Cobros extras en compra pedidos ya

Estimados, el dîa de hoy reluce compra por pedidos ya, al pagar con tarjeta crédito , este me salía que no era posible, por lo cual reintente en varias oportunidades haya que fue aceptado. El tema es que luego me doy cuenta que en mi banco me aparece como cobrado 5 veces. Al llamar al banco, me dicen que este pedido fue cobrado dos veces y las otras 3 serán devueltas técnicamente en 5 días más. Cosa que tampoco me aseguran que sea así.
me doy cuenta que no existe ningún teléfono, correo o servicio al cliente donde reclamar y me solucionen el problema .
en el banco me dicen me comúnique con Mercado Pago que es el medio de pago, pero tampoco tiene servicio al cliente y no se que hacer.
solicito ayuda a la brevedad.
gracias

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Comentarios

  • Alejandra R

     

    Se comunicaron conmigo mediante correo, pero no han solucionado el problema, por ende aun no tengo devolución de los cobros extras en mi tarjeta.

    26 de Enero a las 9:37 hs.

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