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Reclamo a Pedidos Ya

Cobro y no entrega del pedido

El dia viernes 14 hice un pedido a mundopizza (antofagasta) a traves de la app por $18.[números] aprox. El cobro se realizo inmediatamente en mi tarjeta bancaria pero nunca llego el pedido. He enviado 3 correos y reclamsdo en la ayuda en linea de la aplicacion pero nadie me da una solucion. Todos dicen q reembolsaran por Mercado Pago pero ya van 4 dias habiles y no veo que me vayan a devolver el dinero. Pesima primera experiencia, nunca mas.

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