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Reclamo a Pedidos Ya

Cobro por un pedido no recibido

[Solucionado]

Realice un pedido y cuando termine de pagar por medio de tarjeta de debito la app se colgo y segun ellps no se proceso el pago, sin embargo reviso el estado de mi cuenta y el dinero se debito. La aplicacion no cuenta con ninguna opcion para hacer reclamos y el [números] q aparece es un numero q no existe. necesito q me devuelvan el dinero

Comentarios
  • mariana R

     

    solución recibida:

     

    Tras algunos intentos de comunicarme logre hacerlo por medio del mail de la empresa. En una semana recibi la devolucion. De todss formas mi recomendacion es insistir por medio de todas las vias de contacto hasta q alguien responda.

    01 de Diciembre a las 7:51 hs.

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