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Reclamo a Pedidos Ya

Cobro por error en la app

[Solucionado]

Estimados, el 19/04 intente comprar por la app en la heladería occo y ni me dejaba pagar con tarjeta! después de varios intentos se ve que me cobro 3 veces. Nunca se concretó ningún pedido. Importe $[números].
necesito la devolución de esos movimientos. Gracias

Comentarios
  • Matias Y

     

    A la fecha no tengo solución al problema. La Tarjeta ya me cerro y no quiero pagar algo por error de Pedidos Ya. Me enviaron un mail solicitando telefono, donde en el reclamo planteado lo había fijado. una vergüenza. No leen.
    Saludos,
    Matias.

    30 de Abril a las 10:05 hs.

  • Matias Y

     

    solución recibida:

     

    El reclamo fue resultó. Si bien pague el importe mal cobrado por pedidos ya, ya veo reflejada la devolución para el próx resumen. Gracias

    11 de Mayo a las 13:11 hs.

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