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Reclamo a Pedidos Ya

Cobro equivocado

Ayer recibi un mail de la empresa pedidos ya informandome un cambio en el cobro de un pedido que en vez de [números] eran [números], el problema es que yo jamas realice un pedido por ende pienso que estan utilizando mia datos privados. Necesitaria por favor que alguien me ayude con este tema porque nisiquiera puedo comunicarme con ellos ya que ni un numero aparece.

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